Vi flyttar vår blogg till Wordpress från och med 18:e oktober 2014

Destinationsbyråns blogg kommer fortsättningsvis att finnas på www.destinationsbyran.se

Där kommer vi fortsätta att skriva om allt det som händer inom turism.

www.destinationsbyan.se och klicka på rutan till högerför att läsa de senaste nyheterna.

Sammanfattning av den senaste road trippen

Vi kan konstatera efter vår senaste utflykt i verkligheten vilken ledde oss till södra Sveriges kuster, att det fortfarande puttrar och pågår en hel del utvecklingsprojekt ute i landet.

Några huvudspår som kan ses är: Platsmarknadsföring, Evenemang, och Export.
Spännande områden att utforska, att göra platsen känd är nästan ett måste så det hoppas vi se fler arbeta med.

Evenemang är oftast bra ur den synvinkeln att dom omsätter stora summor pengar, men på samma gång kostar dom en rejäl slant.  Men på samma gång sätter dom platsen på kartan, vad vore Hultsfred utan sin tidigare festival?

Export av turism, i det bemärkelsen att vi säljer svenska upplevelser till besökare från andra länder, är ju jättebra då det ger nya friska pengar in i landet. Ca 105 miljarder omsätter denna del av turismen (källa visitSweden). Tyvärr så verkar inte de utomsvenska besökarna så intresserade av våra evenemang, med undantag för VM och liknande men då genererar dom inga större intäkter.

Dessutom kan man se i visitSwedens graf nedan att det är andra intressen som får turistern att komma till Sverige, främst saker som är genuint svenska lockar.

 

visitSweden har på sin hemsida har ett test vilket kan hjälpa både entreprenörer och destination att bli exportmogna, ävenom testet för vissa kan bli ett brutalt uppvaknande så är det ett steg i rätt rikning.

http://www.exportmognad.se/

 

Destinationsbyråns affärsidé är att affärsutveckla turistnäringen, vi arbetar främst med entreprenörerna som kommer i direkt kontakt med gästen. Men vi har bra kontakt med kollegor vilka gärna ger ett hantag på på nivåerna ovanför (strategier m.m.).

GUIDE affärsutveckling

 

 

Vasaloppet ett lysande exmpel på Corporate Storytelling

Det är viktigt för företaget att ha en histora som berättar för marknaden -varför dom skall göra affärer med företaget och vad dom kommer att få om dom gör det.

Vasaloppet har en helt fantastisk (kanske sann) historia som innehåller spänning, stolthet och berättar varför du skall bli en del i deras kundgrupp. Det kan vara svårt att hitta en egen historia med lika stor betydelse (historiskt), då denna enligt vissa i Dalarna nästan är jämförbart med uppfinningen hjulet.
Men att ha en egen historia som berättar hur varför  företaget kom till och vad kunden kan förvänta sig genom att köpa ditt erbjudande är en klar fördel mot andra aktörer på din marknad. Man skulle kunna säga att Corporate Story'n är affärsiden beskriven i en historia som kunden gärna lyssnar på och relaterar till.

Storytelling

Användandet av den goda historien som försäljningskanal

 ur boken Paketering 2020

Allt går att sälja med en stor mängd reklam, lär någon ha sagt, sant ännu i dag, men oftast allt för dyrt att genomföra. En framkomlig metod kan istället vara att använda vad som kallas för storytelling.

Begreppet kan enklast förklaras som att berätta en bra historia vilken tydliggör och förstärker det aktuella erbjudandet för kunden. En bra historia involverar, berör och stimulerar fantasin, samtidigt som den dessutom ger kunskap och roar mottagaren.

Historier har använts långt innan skrivkonsten blev känd av människan, i syfte att vidareförmedla information från en generation till en annan, ofta då berättat genom sagor och sägner. För den moderna människan kan storyn fungera både som manus för själva genomförandet av paketet, och som ett sätt att förtydliga för kunden vad som är förväntat att uppleva i paketet.

Notering: med dagens möjligheter att kommunicera med Dina kunder via olika sociala medier, vore det närmast ett tjänstefel att inte ta den goda historian till hjälp i marknadsföringen.  

Tankarna om hur en bra historia ska utformas kommer närmast från områdena spelteori, litteratur och filmindustrin, vilka har ungefär samma sätt att bygga upp den historia som berättas. I Storytelling utnyttjas mottagarens fantasi till att placera mottagaren själv i handlingen och låta denna fantisera vidare om historiens fortsättning och slut. Oavsett om den förmedlade historien bygger på en verklig eller påhittad händelse, är det viktigt att mottagaren (kunden) har möjlighet att relatera till det som händer. Historien bör på ett spännande och medryckande sätt berätta vad som kommer att hända, gärna kryddat med ett par utmaningar och ett lyckligt slut (se modellen). I en väl komponerad historia blir mottagaren delaktig och då uppstår ett behov hos mottagaren att få uppleva detta i verkligheten. När mottagaren senare deltar i paketet, förstärks den tidigare berättade historien genom de egna upplevelserna. Här bör även upplevelserummet ha anpassas till historien. Det anpassade upplevelserummet och historien kommer då tillsammans med personalen skapa en upplevelse utöver det vanliga för kunden.

 

Åkte herr G. Vasa skidor eller gick han på snöskor?

Varför ökade marginaler är bättre än ökad omsättning

Kontakta oss på Destinationsbyrån så berättar vi hur vad GUIDE kan göra för dig och ditt företag.
http://www.destinationsbyran.se/kontakta-oss/

Investeringar är nödvändiga för att behålla besökarna

I webb versionen av besöksliv, berättar Lisebergs VD Andreas Andersen varfrö Lisberg investerar så mycket pengar i nya attraktioner. Nu senast en berg och dalbana för 200 miljoner kr.

"Ni gör i år en stor investering i en attraktion som är en publikdragare, Helix. Hur ofta behöver en nöjespark göra den typen av investeringar?
– En branschtumregel är att en attraktionssatsning av den här storleken bör ge en gästökning på omkring tio procent. Men året efter tappar man 2–3 procent, och året därefter ytterligare 2 procent – om man inte återinvesterar. Så man kan säga att om man ska behålla sina besökssiffror måste man göra den här typen av investeringar vart fjärde eller vart femte år – bara för att hänga med i konkurrensen. En tumregel är också att en nöjespark behöver investera omkring 10 procent av sin omsättning varje år. Så om Liseberg omsätter en miljard kronor, vilket är ungefär vad vi gör, ska vi investera 100 miljoner kronor varje år – bara för att behålla vår position."

Länk till hela artikeln

Orsaken stavas PLC och avser förnyelse av erbjudande med jämna mellan rum.

 
Orsaken stavas PLC och avser förnyelse av erbjudande med jämna mellan rum.

Det tar först en stund att bygga upp den maximala avkastningen på erbjudandet, men när det nått toppen gäller det att förnya för att slippa halka utför. 

Liseberg har precis som exempelvis Vasaloppet ett  starkt varumärke vilket gör att nya erbjudandet snabbt stiger till toppen på PLC kurvan och då även hjälper tidigare erbjudande att hänga på.

För att ha råd att tinvestera måste företaget/organisationen först göra vinst.

Ett sätt att göra det är bland annat att gå en GUIDE affärsutvecklingskurs.

Bilen lika ute som cigaretter?

Kommande parkeringsplats för våra framtida bilar?

Även gamla bilar kan bli resmål!

I SVD:s söndags bilaga,  frågas det om Peak Car har infunnit sig? Resonemanget cirkulerar runt tanken att unga allt mindre skaffar sig egna bilar i städerna och det är till städerna de kreatativa människorna dras. Dom känner inte att bilen är någon frihets känsla, utan tvärt om den skapar bara måsten och kostar massa pengar som kunde läggas på egna nöjen.

Att detta är otäcka saker för bilindustrin är väl ingen som tvivlar på, men hur kommer detta nya beteende att påverka turismen?  Vi skulle säga till det bättre, ironisktnog så måste man som turist fortfarande ta sig till resmålet. Fly, tåg, buss och samåka med andra är alternativ som kan fungera.
Men vill man som turismentreprenör ta ett lite längre steg än kollegorna vilka i bästa fall hänvisar till ngn tidtabell som tar gästen till resmålet, så är det dags att tänka i nya banor.

Här kommer två olika alternativ att testa:

1. Hämta gästen på flygplatsen eller stationen (buss/tåg) med ett annorlunda fordon.
Viken typ av fordon du använder kommer an på temat i ditt resepaket, skulle du använda retro 50-60tal som tema då passar det ju fint att hämta i en snygg 50-60 talare?

En Volvo Duett, rymmer från 60 talet bra med bagage

Det går även att använda exempelvis hundspann, traktorsläp, häst och vagn - helt beroende på hur transporten förstärker reseanledningen. Skall gästen bo på lantgård, så fungerar en 4x4 eller traktor lika bra. Garanterat en upplevelse att åka med bak på traktorsläpet. Det bör dock förvanas om transportens beskaffenhet för inte alla uppskattar att bli tittade på och skrattade åt.

2. Gör den större delen av resan till en egen reseanledning. Typiskt exempel är båtresor (hurtigrutten), tågresor (inlandsbanan). Råkar nu inte din anläggning/aktivitet ligga på inlandsbanan, så går att skapa egna reseupplevelser genom att leta upp alternativ till de tråkiga landsvägsbussarna. Samåkning med de som fortfarande har en bil, kan till och med vara lokalbefolkningen som hämtar sin gäst en bit från målet mot viss ersättning, kan bli hur spännande som helst att sitta brevid en pratglad äldre med mycket spännande att berätta om resmålet. Kanske minst lika spännande att sitta vid en tyst dito i flera timmar?




Länk till SVD artikel
Vi som skriver på bloggen

Svensk platsmarknadsföring är populär

Fiskar efter besökare?

I morgon den 23: april genomförs en konferens med 100 deltagare från 11 olika länder i Stockholm i ämnet platsmarknadsföring.

Varför är platsmarknadsföringen så viktig?
Kunden/gästen/besökaren behöver tydliga bilder av vad en plats erbjuder om man reser dit.
Island är exempelvis känt för att vara äventyrligt, med varma källor och en vild natur.
Vad som är Sveriges bild hos utom svenska besökare är mer varierad, det beror dels på att vi har en större variation och dels på att vi fortfarande inte är riktigt vassa på att odla våra lokala varumärken.
Men innan gästen ens överväger att besöka en viss plats i Sverige, så måste den övertygas om att Sverige är ett besöksmål i sig och här kommer visit Sweden in. En av visit Swedens  uppgifter är att marknadsföra Sverige till utländska besökare. Som en del i detta arbete har man arbetat fram en karta som skall beskriva varumärket Sverige.

Visit Swedens förslag till varumärket Sverige



 

Fokus ligger till stor del på den Svenska naturen och livsstilen, när en bild av Sverige skall skapas hos den utländske besökaren.

Några utvalda exempel från VS

Exempel på ett annat företag som arbetar med ämnet
Läs mer här om konferensen
Visit Sweden